住客点评>>
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好评酒店整体不错,卫生良好,设施齐全,去年装修的,大堂前厅很有感觉,前台服务员态度好,离...
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好评酒店很好,环境不错,很干净
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好评距离酒店一百米不到还有另一家全季,一开始走到另一家去了。酒店一楼旁边有星巴克,还有不...
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好评坐车出行还是方便的,离地铁口不是很近,需要打个车,旁边就是星巴克,环境还不错,无窗,...
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好评楼下就是星巴克,很方便,路口有24小时全家,房间里还有茶具什么的,还有茶盘和茶叶。对...
2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?
2016.01.25
传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
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星程酒店(上海陆家嘴店)(原上海鸿酒店)交通指南
位陆家嘴金融商业区,邻近环球金融中心,世博展馆,金贸大厦,东方明珠,海洋水族馆,出行交通十分便利。距离地铁9号线商城路站3号口1.1公里。
- 至第一八佰伴步行约5-10分钟;
- 距离东方明珠约3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离金茂大厦约2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离世纪公园约5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离新国际博览中心约7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海虹桥机场约20公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离上海浦东机场约42公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离上海火车站约10公里,乘坐出租车约20-25分钟。