住客点评>>
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好评酒店整体不错,卫生良好,设施齐全,去年装修的,大堂前厅很有感觉,前台服务员态度好,离...
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好评酒店很好,环境不错,很干净
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好评距离酒店一百米不到还有另一家全季,一开始走到另一家去了。酒店一楼旁边有星巴克,还有不...
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好评坐车出行还是方便的,离地铁口不是很近,需要打个车,旁边就是星巴克,环境还不错,无窗,...
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好评楼下就是星巴克,很方便,路口有24小时全家,房间里还有茶具什么的,还有茶盘和茶叶。对...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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星程酒店(上海陆家嘴店)(原上海鸿酒店)交通指南
位陆家嘴金融商业区,邻近环球金融中心,世博展馆,金贸大厦,东方明珠,海洋水族馆,出行交通十分便利。距离地铁9号线商城路站3号口1.1公里。
- 至第一八佰伴步行约5-10分钟;
- 距离东方明珠约3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离金茂大厦约2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离世纪公园约5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离新国际博览中心约7公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海虹桥机场约20公里,乘坐出租车约35分钟;
- 距离上海浦东机场约42公里,乘坐出租车约50分钟;
- 距离上海火车站约10公里,乘坐出租车约20-25分钟。